Stimați consumatori!
Pentru a asigura corectitudinea calculelor și confortul Dvs., Vă informăm că citirea datelor contoarelor pentru luna noiembrie, se desfășoară de către Operatorii Sistemului de Distribuție(OSD) în perioada 25 noiembrie – 05 decembrie 2025.
În acest context, suntem aici pentru a vă oferi sprijin și suport în procesul de transmitere a indicilor contoarelor, în vederea asigurării unui proces de calculare și facturare corect și transparent, bazat pe indicii reali înregistrați de echipamentele de măsurare a gazelor.
Deci, este important să asigurați accesul reprezentanților operatorului sistemului de distribuție pentru a citi datele contorului, sau să transmiteți indicii la timp. În acest fel ne vom asigura că:
- factura va reflecta consumul real;
- se evită calculele estimative;
- se exclud erorile și recalculările;
- se asigură un proces transparent și corect pentru toți consumatorii;
- consumatorul achită doar ceea ce consumă.
Menționăm, că pentru comoditatea Dvs., aveți la dispoziție mai multe modalități de transmitere a indicilor:
- prin intermediul platformei Internet Banking;
- la numărul unic de telefon 1304 și/sau 1305 al serviciului „Call-Centru”;
- prin intermediul aplicației Telegram Chat-bot – https://t.me/indicii_contorului_de_gaze_bot, pentru consumatorii din mun. Chișinău;
în Cabinetul personal accesînd pagina web: my.energocom.md sau aplicația mobilă energocom (disponibilă în App Store și Google Play), pentru sectorul multietajat în perioada 25.11.2025-30.11.2025 și pentru sectorul particular în perioada 01.12.2025-04.12.2025, urmând niște pași foarte simpli, după cum urmează:
