Contact
Un număr, o adresă și un formular care spune unde ajunge mesajul. Pentru urgențe de gaz — miros, o avarie — numărul e 904, non-stop.
Cum ne găsiți
Modalități de contact
Fiecare canal își spune programul și în cât timp primiți răspuns. Alegeți-l pe cel care se potrivește cu cât de repede aveți nevoie.
Call-centru
1309- Din străinătate+373 22 022 626
Luni–vineri, 08:00–17:00
Răspunde un operator. Sunt 7 operatori pe linie, fără pauză de masă.
Asistent virtual
Deschideți chatul24/7
Răspunde imediat. Vă trece la un consultant în programul de lucru; în afara lui, vă ia mesajul și primiți răspuns în ziua următoare de lucru.
Email
office@energocom.md- Cancelariacancelaria@furnizare.energocom.md
Oricând
Răspundem în cel mult 2 zile lucrătoare; la petiții, termenul legal e de 30 de zile.
La ghișeu
str. Ion Creangă 6VLuni–vineri, 08:00–17:00
Centrul de relații cu clienții, sectorul Buiucani. Ia buletinul și, dacă vii pentru un contract, ultima factură.
Contacte pe departamente
Contacte pe departamente
Grupate după motivul apelului. Dacă nu găsiți motivul dumneavoastră aici, sunați la 1309 și vă transferă.
Consumatori
Relații cu clienții
Facturi, indici, reclamații, informații generale.
L–V, 08:00–17:00
Contracte — consumatori casnici
Încheiere, modificare și reziliere de contract pentru gaze naturale.
L–V, 08:00–17:00
Echipamente de măsurare
Contoare: verificare, sigilii, înlocuire. Are număr separat pe sector.
Numere pe sectoare
- Botanica022 245 431
- Buiucani022 237 963
- Centru022 235 349
- Ciocana022 578 125
- Rîșcani și Cricova022 445 276
L–V, 08:00–17:00
Urgențe și integritate
Urgențe gaze naturale
Miros de gaz, scurgere, avarie. Nu suna din încăpere — ieși afară întâi.
Non-stop, apel gratuit
Linia anticorupție
Sesizări despre corupție sau abuz de serviciu. Puteți rămâne anonim.
Non-stop
Instituțional
Anticamera
Corespondență oficială, secretariat.
L–V, 08:00–17:00
Presă și comunicare
Solicitări din partea jurnaliștilor, interviuri, materiale de presă.
Achiziții publice
Întrebări despre proceduri, caiete de sarcini, contracte.
La ghișeu
Centrul de relații cu clienții
str. Ion Creangă 6Vmun. Chișinău, MD-2069
sectorul Buiucani
Din 2 martie 2026, la această adresă. Centrul vechi, de pe str. Alexandr Pușkin 64, nu mai funcționează.
- ProgramLuni–vineri, 08:00–17:00, fără pauză de masă.
- Ce luați cu dumneavoastrăBuletinul. Pentru contract sau reziliere, și ultima factură sau numărul de contract.
- Aici se poateContracte, reclamații, verificarea facturii, informații despre racordare. Plata se face online sau la bancă — la ghișeu nu se încasează numerar.
Oficii comerciale
29 de oficii, în toată țara
Toate oficiile: luni–vineri, 08:00–17:00. Căutați localitatea sau alegeți regiunea.
Bălți
str. Kiev 6
068 001 308068 001 309068 001 310
NordEdineț
str. N. Testemițeanu 28
NordBriceni
str. M. Eminescu 74
NordOcnița
str. Industrială 13A
NordDondușeni
str. Independenței 1
NordFlorești
str. Ștefan cel Mare 75, of. 6
NordDrochia
bd. Independenței 60/1
NordSoroca
str. Cosăuților 10
NordGlodeni
str. Tricolorului 10, of. 2
NordRîșcani
str. 31 August 38, of. 3
NordFălești
str. Alexandru cel Bun 21A
NordUngheni
str. Mihai Eminescu 43
CentruOrhei
str. Vasile Mahu 121
CentruCălărași
str. M. Eminescu 73
CentruNisporeni
str. Ștefan cel Mare 38
CentruRezina
str. Lomonosov 48
CentruIaloveni
str. Grigore Vieru 30
CentruCriuleni
str. Viilor 2A
CentruAnenii Noi
str. Concilierii Naționale 26/1
CentruStrășeni
str. 31 August 50
CentruHîncești
str. Mihalcea Hîncu 142/1
CentruChișinău
str. Ion Creangă 6V
ChișinăuComrat
str. Lenin 190
SudCăușeni
str. Pietere Vechi 70
SudCimișlia
str. Decebal 11
SudLeova
str. M. Kogălniceanu 9
SudVulcănești
str. Rumeanțev 1A
SudCahul
str. Mihai Viteazul 49/A
SudTaraclia
str. Lenina 110A
Sud
Nu găsim niciun oficiu cu textul căutat. Încearcă doar numele localității, sau sună la 1309.
Protecția datelor
Datele dumneavoastră, drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul să aflați ce date avem despre dumneavoastră, să le corectați, să cereți ștergerea sau portarea lor și să vă opuneți prelucrării. Cererea se depune în scris și primiți răspuns în 30 de zile.
- Scrieți cererea. Prin formularul de mai sus, cu subiectul „Protecția datelor personale”, sau pe hârtie, la ghișeu.
- Identificați-vă. Ne trebuie certitudinea că datele ajung la persoana lor — de aceea cerem buletinul la ghișeu sau o confirmare pe adresa din contract.
- Primiți răspuns în 30 de zile. Termenul e cel din Legea 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal. Dacă durează mai mult, vă spunem de ce, înainte să expire.
Datele societății
- Denumire
- Societatea pe Acțiuni „Energocom”
- IDNO
- 1004600074938
- Adresă juridică
- str. Ion Creangă 6V, mun. Chișinău, MD-2069
- Activitate reglementată de
- ANRE